Comparée à 13 autres destinations françaises et étrangères, la région se situe dans les 3 destinations les moins chères pour 84% des scenarios de voyages étudiés. Elle est LA moins chère dans plus d’un scénario sur deux. Pour autant, le Nord / Pas-de-Calais ne fait pas le plein de la compétitivité et cet avantage compétitif “prix constaté” ne se convertit pas pleinement en atout qualité/prix perçu. Les expériences positives ne se traduisent pas automatiquement en intentions de recommandation par rapport à ses rivales françaises et étrangères.
Cette étude met en perspective l’offre et la satisfaction clientèle, apporte un éclairage sur le positionnement concurrentiel et la compétitivité de la destination Nord / Pas-de-Calais grâce à l’analyse de 55 scénarios de séjours. Des résultats riches d’enseignements…
