Bienvenue dans l’Experience Economy !

...conférence exceptionnelle de Joseph Pine !

Le 4 avril dernier le Comité Régional de Tourisme des Hauts-de-France a organisé en partenariat avec la Chambre de Commerce et d’Industrie Hauts-de-France et le CEPI Management, une conférence exceptionnelle consacrée à l’Experience Economy.

Le matin plus de 150 acteurs économiques, touristiques, et institutionnels des Hauts-de-France, servant l’attractivité du territoire se sont réunis à la CCI Grand Lille, afin d’écouter Joseph Pine
Pour réussir dans un environnement concurrentiel et en pleine mutation, les entreprises doivent enrichir la valeur de l’offre créée et l’adapter aux besoins du client, afin de lui faire vivre l’expérience qui l’impliquera personnellement et qui créera un souvenir.
Ce concept a été développé par Joseph Pine, auteur et conférencier américain de renommée internationale. Il est co-auteur de « The Experience Economy » publié en 1999 par Harvard Business Review, traduit en 12 langues et réédité en 2010.

 

L’après-midi, une Master Class dédiée aux acteurs de l’économie touristique s’est déroulée au CEPI Management à Marcq-en-Barœul et a impliqué plus de 80 personnes.
Un moment riche d’échanges et de partage animé par Joseph Pine et Jean-Philippe Gold, suivi de témoignages d’acteurs touristiques ayant appliqué le principe de l’Experience Economy via la customisation de leur offre.

 


Si vous souhaitez en apprendre plus sur l’Experience Economy et la customisation des offres, rendez-vous sur le site : www.newtourism-byhautsdefrance.com

 

Contact
Antoine WACOGNE : a.wacogne@crt-nordpasdecalais.fr

Écrire commentaire

Commentaires : 0