....ça bouge en 2018 !
Une démarche qualité famille qui évolue !
Après 5 ans d’existence, la démarche qualité « J’adore le Nord en famille » fait l’objet d’une refonte de son référentiel pour répondre toujours mieux aux nouvelles attentes de la clientèle
familiale et permettre à nos partenaires de monter en gamme leur offre famille.
Désormais, plus axé sur les notions d’expériences à vivre, de partage d’émotions, d’immersion dans des univers fictifs et imaginaires permettant la déconnexion, la création de souvenirs
collectifs,... ce nouveau référentiel sera diffusé, prochainement, auprès des 39 structures ayant intégré la démarche.
Un autodiagnostic leur permettra de se situer par rapport à ces nouvelles attentes et des exigences de ce nouveau référentiel.
Après étude de chaque autodiagnostic, Nord Tourisme lancera les audits pour les prestations en adéquation avec ce référentiel.
Pour les autres prestations, les équipements volontaires, pourront bénéficier d’un accompagnement personnalisé afin de travailler ensemble à l’évolution ou la création de leur offre famille et
confirmer ainsi, leur appartenance à ce réseau de professionnels soucieux d’offrir de belles expériences à vivre en famille.
Photos : Samuel Dhote
Nord Tourisme vous accompagne !
Positionné en faveur de la clientèle familiale depuis quelques années, Nord Tourisme, propose aujourd’hui, aux prestataires qui le souhaitent de partager son expertise de cette clientèle et de
les accompagner pour créer une offre famille qualifiée.
C’est ainsi que, par exemple, Nord Tourisme :
Intervient à l’Ecomusée de l’Avesnois pour sensibiliser l’équipe de médiation aux nouvelles attentes du public « famille » et l’accompagner à la mise en œuvre de nouvelles prestations
adaptées.
Participe à la création d’une « Aventure –jeu » avec la Communauté de Communes de Pévèle Carembault, en collaboration avec le cabinet Tam’s Consultants.
En partenariat avec l’Office de Tourisme Sambre Avesnois, sensibilise les prestataires du territoire, participe à la phase test d’un futur jeu de piste sur la commune de Ferrière La
Petite.
Nord Tourisme en force à Kids parc avec ses partenaires famille !
Pour la 4ème année consécutive, Nord Tourisme participera à Kids Parc du 28 février au 4 mars prochains.
Au fil des années, Kids Parc est devenu la sortie familiale incontournable des vacances de février. Avec ses 12 000 m² de jeux, gonflables et animations organisés en villages thématiques et ses
32 500 visiteurs en provenance de la région Nord-Pas de Calais , Kids Parc c’est l’occasion de rencontrer la cible enfant-famille, au cœur d’un environnement dédié et placé sous le signe de
l’aventure, du divertissement et de l’animation.
Nord Tourisme y invite les membres de son réseau « famille » pour proposer des ateliers ou animations pour les enfants et promouvoir leur offre « famille ». Ces ateliers connaissent
beaucoup de succès. L’an dernier : 1025 enfants ont participé aux animations proposées. (Soit une moyenne de 205 enfants/jour).
Cette année encore, les partenaires ont répondu présents !
Les habitués de cet événement comme Le Centre Historique Minier de Lewarde, L’Ecomusée de l’Avesnois, l’Office de Tourisme de la Porte du Hainaut, l’Office de Tourisme du Douaisis, ... Mais aussi
de nouveaux participants comme Le Musée Portuaire de Dunkerque, le zoo de Maubeuge, le MusVerre de Sars Poteries, les Offices de Tourisme d’Armentières et de Gravelines-les Rives de l’AA, le parc
zoologique de Fort-Mardyck, le Camélus à Ghyvelde.
Au programme : atelier blason et vitrail, jeux autour de la biodiversité, atelier tissage, origami, apprentissage nœuds marins et maniement du sabre de corsaire, fabrication de mangeoires à
oiseaux, atelier artistique « mineurs super-héros », ..... Et des mini-défis pour s’affronter en famille !
Contacts :
Virginie PROUVOT – vprouvot@cdt-nord.fr - 03 20 57 54 86
Marie-Laure PICQUE – mpicque@cdt-nord.fr - 06 42 54 62 52
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