Les chiffres clés

Qualité Tourisme en France

> 5970 établissements Qualité Tourisme™ en France

> +637 établissements Qualité Tourisme™ en France entre fin mars 2016 et fin juin 2016.

> une évolution en France de 12% en 3 mois

> +66% des clients satisfaits sur le rapport qualité-prix

> +50% des clients satisfaits sur l'accueil du personnel

> +20% des clients satisfaits sur la qualité générale

> +12% de clients ont une intention de revisite


Données au 30/09/2016

Source : DGE


Qualité Tourisme en Nord et Pas-de-Calais

> 293 établissements Qualité Tourisme™ en Nord et Pas-de-Calais

> 80 via leur réseau national délégataire

> 213 via le Dispositif Qualité Territorial : Nord-Pas de Calais Tourisme

> 171 dans la filière hôtellerie-restauration

> 42 lieux de visite (musées, jardins...)

> +16 établissements Qualité Tourisme™ entre le 31/12/2014 et le 30/06/2016

> 6ème rang sur les 22 anciennes régions

> 7ème rang sur les 13 régions*


Données au 30/03/2016

*Données au 01/08/2015

Le réseau Qualité Tourisme™ en Nord et Pas-de-Calais

Données au 31/12/2015

 

Résultats de l'Enquête Satisfaction Qualité 2015

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Analyse enquête satisfaction année 2015.
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Les chiffres détaillés

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Statistiques QT au 1er aout 2015.pdf
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Rapport d'etude Impact du plan QT 2014.p
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